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Facebook被指控欺骗孩子向FTC投诉

导读 儿童权利倡导者和其他消费者团体敦促联邦贸易委员会调查Facebook是否违反联邦法律,据称将孩子们的父母的钱用于网络游戏。该投诉 于周四发

儿童权利倡导者和其他消费者团体敦促联邦贸易委员会调查Facebook是否违反联邦法律,据称将孩子们的父母的钱用于网络游戏。

该投诉 于周四发送给 FTC,源于Reveal的调查,Reveal是一个由调查报告中心运营的网站。这家非营利性新闻机构引用了2012年集体诉讼案件中135页未密封的法庭文件,报道说,社交网络通过鼓励游戏开发者让孩子在未经同意的情况下花费父母的钱来促进“ 友好欺诈 ”。Facebook在2016年解决了这起诉讼。

Facebook 表示,它在2016年更新了其政策,以解决未成年人的购买问题。

公司发言人在一份声明中说:“我们制定了防止购买时欺诈的机制,我们为人们提供购买纠纷的选择权,并寻求退款。” “作为我们与父母和专家合作为家庭浏览Facebook和网络提供工具的悠久历史的一部分,Facebook还对未成年人的购买提供了保障措施。”

包括Common Sense Media和商业免费童年运动在内的十几个倡导团体表示,诉讼还不够,FTC应该进行调查,以确保Facebook未来不会利用儿童及其家人。

根据CNET观察的一份投诉草案,“Facebook的内部文件显示了对年轻人的冷酷无视以及优先考虑利润的文化”。

美国联邦贸易委员会确认收到了投诉,但表示没有其他评论。

该投诉指出,据称欺骗儿童花费父母的钱,Facebook可能违反了联邦法案,这是一项禁止“不公平或欺骗性行为”影响商业的联邦法律。这些团体还认为Facebook可能违反了儿童在线隐私保护法案,该法案保护了13岁以下的儿童。

投诉称,“文件证明,Facebook知道某些游戏非常受年幼儿童的欢迎,有些年龄只有5岁。” “这引发了人们对Facebook声称其整个平台面向'普通观众'的说法,因为这些游戏似乎针对年轻人。”

这些团体还希望FTC调查从儿童收集的Facebook数据,以及是否删除了这些信息。

美国联邦贸易委员会已经在调查Facebook的隐私惯例,社交网络可能会面临来自该机构的创纪录的罚款。

周四,立法者敦促联邦贸易委员会对投诉进行审查,并对Facebook对其未成年人购买游戏问题的回应表示失望。在给康斯爱德华J.马基,D-Mass。和理查德布鲁门撒尔,D-Conn。的一封信中,Facebook否认了它鼓励“友好欺诈”的指控。

不过,立法者称Facebook对其问题的回答“不充分”。

Markey和Blumenthal在一份声明中说:“Facebook不应该采取另一种解决办法来履行其在平台上保护孩子和家庭的道德义务。”

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