【中国移动和留言怎么取消】“中国移动和留言怎么取消”是许多用户在使用中国移动通信服务时常常会遇到的问题。和留言作为一项语音留言服务,虽然在某些场景下非常实用,但有时用户可能不再需要这项功能,或者希望减少不必要的费用。本文将详细说明如何取消中国移动的和留言服务,并提供相关操作步骤。
一、
中国移动的“和留言”是一项语音留言服务,当用户无法接听电话时,对方可以留下语音信息。用户可以通过多种方式取消该服务,包括拨打客服热线、发送短信、登录手机营业厅APP或前往线下营业厅办理。不同的取消方式适用于不同需求的用户,选择合适的方法可以更高效地完成操作。
二、取消方式对比表
| 操作方式 | 操作步骤 | 适用人群 | 是否需要手续费 | 备注 |
| 拨打10086客服热线 | 拨打10086,按提示转人工服务,说明取消和留言服务 | 所有用户 | 否 | 需等待客服接入 |
| 发送短信取消 | 编辑短信“QXHL”发送至10086 | 所有用户 | 否 | 简单快捷,无需等待 |
| 登录手机营业厅APP | 打开中国移动APP,进入“我的”-“设置”-“业务办理”-“取消服务” | 使用APP的用户 | 否 | 可实时查看状态 |
| 营业厅柜台办理 | 携带身份证到当地移动营业厅,向工作人员申请取消 | 不熟悉线上操作的用户 | 否 | 需要本人到场 |
| 短信查询服务状态 | 编辑“CXHL”发送至10086,可查询当前是否开通 | 未知服务状态的用户 | 否 | 用于确认是否已取消 |
三、注意事项
1. 确认服务状态:在取消前,建议先通过短信“CXHL”查询是否已经开通了和留言服务,避免误操作。
2. 取消后不可恢复:一旦成功取消,需再次开通才能使用该服务。
3. 费用问题:和留言服务通常不收取月费,但部分套餐可能会包含此服务,建议查看个人套餐详情。
如您对取消流程仍有疑问,建议直接联系中国移动官方客服获取最新政策和帮助。


