交叉训练可以帮助地区领导人睡得更香

如果关键员工离开您的学校或地区，您会感到恐慌吗?

从业务情况来看，这永远都不会发生，因为近视会给组织带来巨大的问题。

短期内省钱最无效的方法之一是在整个学校或学区中，不更换员工以执行关键任务。关键任务正是这样。自满常常会变成悲剧。

在许多情况下，学区要依靠一个长期雇员来执行关键任务，无论是Web维护，网络管理还是工资。通常，该员工看到其备用人员退休或离开，并且从未任命过新的备用人员。也许提供培训并不是优先考虑的，也就是说，直到员工离职或退休为止。有时，一名员工意识到自己的生存状况会造成严重后果，便要求更多钱。

多年来，我已经看到过几种情况，其中剩下的一个程序员或系统管理员已经准备好离开，而管理团队也争先恐后地提出额外的赔偿要求，以确保此人就职。有时这可行，但并非总是如此。

在其他情况下，严重的人身伤害或困难员工的离开会带走该学区的所有系统密码。我知道一个案例，该地区花费了一年多的时间才能完全恢复其所有系统。

幸运的是，有一种方法可以消除这些潜在的危机：员工之间的交叉培训。这是如何做。

步骤1：编制关键任务列表。对于每个项目，应该清楚由谁负责，谁是第二和第三道防线。当组织希望减少人员时，这一点尤其重要。

步骤2：确保对备份人员进行了正确的交叉培训。您可能会要求备份偶尔填写主要工作人员。这样一来，他们就可以在几乎没有压力的情况下重新进行培训，因为主要员工在那里担任安全网。

在一些技术含量很高的领域，要求第二名员工进行高级网络维修或系统管理可能在财务上没有意义。在这种情况下，您应该与供应商签约。但是，供应商必须承诺与地区工作人员定期进行互动，以便他们在紧急情况或人员配备危机发生之前熟悉地区的系统。确保您的IT团队在您的安全或其他安全位置保留系统密码的紧急列表。

交叉培训可以通过在员工外出休假，生病或培训时继续执行职能来节省地区的生产力。它可以激励员工学习更深的技能或拓展新领域。它可以帮助员工为未来的挑战和晋升机会做准备。

领导者需要确保设置任务，以便所有重要角色均由多名员工担任，并为所有相关人员提供必要的培训。

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