【小爱智能音响无法连接网络】在使用小爱智能音响过程中，部分用户可能会遇到设备无法连接网络的问题。这种情况可能由多种原因引起，包括Wi-Fi信号不稳定、路由器设置问题、设备固件异常等。以下是对常见原因的总结，并附上排查步骤和解决方法。
一、常见原因总结
| 序号 | 原因描述 | 可能表现 |
| 1 | Wi-Fi信号弱或不稳定 | 音响频繁断连或无法搜索到网络 |
| 2 | 路由器设置限制 | 未开启2.4GHz频段或启用了5GHz频段 |
| 3 | 小爱音箱固件版本过旧 | 设备兼容性差，导致连接失败 |
| 4 | 网络密码输入错误 | 连接时提示“密码错误”或“连接失败” |
| 5 | 路由器IP地址冲突 | 多个设备同时连接，IP分配异常 |
| 6 | 设备未正确重置 | 未恢复出厂设置，残留配置影响连接 |
二、解决方法建议
| 问题类型 | 解决方法 |
| Wi-Fi信号弱 | 将音箱靠近路由器，确保信号强度足够 |
| 路由器设置问题 | 检查是否启用2.4GHz频段，关闭5GHz支持 |
| 固件版本过旧 | 在“小爱同学”App中更新设备固件 |
| 密码输入错误 | 重新输入正确的Wi-Fi密码，注意大小写 |
| IP地址冲突 | 重启路由器，或手动设置IP地址 |
| 设备未重置 | 长按音箱上的重置键10秒，恢复出厂设置 |
三、操作步骤说明
1. 检查Wi-Fi信号：确保音箱与路由器之间的距离适中，避免墙体或障碍物干扰。
2. 确认路由器设置：登录路由器后台，查看是否仅开启了5GHz频段，如是，请开启2.4GHz。
3. 更新固件：打开“小爱同学”App，进入“我的设备”，选择对应音箱，点击“升级”。
4. 重新输入密码：在App中删除现有网络配置，重新连接并输入正确的Wi-Fi密码。
5. 重启设备：关闭路由器和音箱电源，等待30秒后重新启动。
6. 恢复出厂设置：若以上方法无效，可尝试长按重置键进行恢复。
通过以上方法，大部分小爱智能音响无法连接网络的问题都可以得到解决。如果仍然无法连接，建议联系小米官方客服，获取进一步技术支持。