【路由器重启后手机电脑都上不了网了】当路由器重启后，如果发现手机和电脑都无法上网，可能是网络连接出现了问题。这种情况虽然常见，但具体原因可能多种多样。以下是对该问题的总结与排查建议，帮助用户快速定位并解决问题。
一、常见原因总结
| 序号 | 原因分类 | 可能原因说明 |
| 1 | 网络连接异常 | 路由器未正确连接到光猫或宽带线路，导致无法获取公网IP。 |
| 2 | IP地址冲突 | 手机或电脑的IP地址与路由器分配的地址重复，导致无法正常联网。 |
| 3 | DNS设置错误 | 路由器DNS配置不正确，导致域名解析失败，网页无法打开。 |
| 4 | 路由器固件故障 | 路由器系统出现异常，需升级或重置恢复出厂设置。 |
| 5 | 网络服务中断 | 宽带运营商临时断网或维护，导致所有设备无法上网。 |
| 6 | 设备自身问题 | 手机或电脑的网络设置异常，如无线功能关闭、驱动程序损坏等。 |
二、解决方法建议
| 问题类型 | 解决方法 |
| 网络连接异常 | 检查网线是否插好，确认路由器与光猫连接正常；尝试重启光猫。 |
| IP地址冲突 | 在电脑上运行 `ipconfig /release` 和 `ipconfig /renew` 命令释放并重新获取IP。 |
| DNS设置错误 | 登录路由器后台，将DNS设置为“自动获取”或使用公共DNS（如8.8.8.8）。 |
| 路由器固件故障 | 登录路由器管理界面，检查是否有固件更新；若无效，尝试恢复出厂设置。 |
| 网络服务中断 | 联系宽带运营商，确认是否处于断网状态或进行维护。 |
| 设备自身问题 | 检查手机/电脑的无线功能是否开启；尝试重启设备或重置网络设置。 |
三、注意事项
- 在进行任何操作前，建议先确认其他设备（如平板、电视）是否也能上网，以判断是单个设备还是整个网络的问题。
- 若多次尝试仍未解决，可联系网络服务商或路由器品牌客服寻求进一步帮助。
- 避免频繁重启路由器，以免影响网络稳定性。
通过以上分析和排查，大多数情况下可以快速恢复网络连接。在处理过程中保持耐心，逐步排除可能因素，有助于提高问题解决效率。