Galaxy S20系列，尤其是Galaxy S20 Ultra应该是三星迄今为止最大的胜利，至少在理论上是这样。在实践中，它可能是最令人失望的游戏之一，而罪魁祸首不只是covid19。除了对性能和价格价值的担忧外，Galaxy S20 Ultra似乎尤其受到三星自身更新的一些相当严重的bug的困扰。现在该公司已经从互联网上删除了这些更新，但仍对这些事情保持沉默。

值得赞扬的是，三星一直在迅速推出Galaxy S20系列的更新，以应对早期评论者的一些批评。但正如微软年复一年所证明的那样，速度有时会导致质量上的妥协。一些用户可能在Galaxy S20的更新中也有这样的感受，这些更新导致了一些明显的bug。

其中最引人注目的是屏幕根据某些显示设置变成绿色的现象。奇怪的是，它似乎只影响了Galaxy S20的Exynos变种，为围绕三星自己的移动处理器的争议增添了新的话题。SamMobile还报告称，曾经高速充电的手机突然减速。

到目前为止，三星对越来越多的报道保持沉默，它的第一个和官方行动似乎是删除互联网上令人不快的更新。当然，由于Galaxy S20和Galaxy S20+的固件更新仍然可用，它可能是出于其他原因才这么做的。

Galaxy S20的销量已经很低，这主要是由于全球范围内的COVID-19大流行导致的。最重要的是，这些智能手机高昂的价格促使更多的消费者选择更便宜的替代品，尤其是最新发布的2020版iPhone SE。一系列漏洞百出的更新肯定无助于激发人们的信心，认为这是三星在2020年的最佳表现。