返回课堂 您的学校网络可以处理吗

传统的教学方法正在逐渐消失，被数字学习计划和移动计算所取代。与在新的笔记本电脑，Chromebook或iPad的预算中腾出空间相比，采用这种技术友好的环境要复杂得多。整个IT管理员和学校都需要了解新设备将如何影响现有的学校网络，以及需要做哪些工作来确保网络随着新的数字学习需求的增长而变得更快。

故障排除的工作流程

有几种不同的故障排除方法。它们包括手动工作：从上到下的工作;自下而上地工作;比较运行良好的设备与发生故障的设备;或从源到目的地的后续数据包。

无论采用哪种方法，都需要相同的基本要素：通过收集信息并向用户提问来识别问题，分析信息，形成假设，检验假设，如果问题没有解决，请重新开始。

现在，有各种监视和分析工具将自动为IT执行这些操作，从而缩短平均解决时间。

发现设备

几乎无数种设备可以连接到学校网络。这包括个人设备，教室设备和学校范围的物联网设备，例如恒温器，打印机和安全系统。

每个设备都是唯一的：某些设备仅符合2.4GHz;一些将支持更高的空间流和数据速率;有些会经常使用，有些只会很少使用，等等，但是它们都将争夺通话时间并影响网络性能。

为使事情保持最佳运行状态：

●提供并实施BYOD策略。这可能包括不允许学生和教职工携带自己的设备，或者只能允许某些设备。但是，行业实践仅在数字学习活动在5 GHz上时才朝着2.4 GHz的服务迈进。选择适合您学校的一切。

●监视和识别学校网络上的所有设备及其运行状况。提供设备指纹识别功能的工具可支持100%的网络可见性。这样一来，IT团队就可以准确地了解网络当前所支持的功能以及网络的增长方式，并确定哪些设备遇到问题以及如何最好地解决任何问题。如果该工具可以提供每个设备上的历史数据，那就更好了。这样可以快速解决那些令人讨厌的间歇性问题。

加强学校网络的安全性

只有12%的学区有专职人员负责学校网络安全。在网络攻击日益增长的时代，这是一个令人担忧的问题。要提高网络安全性：

●在供应商谈判中增加安全保障。确保合同概述了谁负责防止和发现违反行为，以及如果出现问题将采取哪些可操作的步骤。通过要求外部公司提供保护，这可以帮助人手稀少的地区。

●采用持续的网络监控。定期监视可能会发现问题，但也可能不会发现问题，如果发现了问题，则很难确定何时首次发生违反行为。通过使用网络测试实现的持续监视可确保网络上的所有信息都不会被忽略。这将加快对违规的响应时间以及主动和预防性的维护工作。

●为员工和学生提供培训和指导，以防止任何人成为网络钓鱼诈骗的受害者。学生可能无法访问学校网络上的敏感信息，但是将其包括在一定级别的培训中只会有所帮助。毕竟，这些攻击在其一生中不太可能消失。

网络健康

主动。这还不够强调。具有主动检测和通知功能的网络监视工具或分析工具是拥有可靠，优化网络的关键。主动式系统可以在影响网络健康之前解决问题，这意味着学生和员工的停机时间将大大减少。同样，这也是持续监视的时间。IT中的每个人都知道，通过日志来查找上周发生的问题的答案是多么耗时和富挑战性。不断的学校网络监控和分析消除了神秘和混乱，并节省了每个人的宝贵时间。

Wi-Fi网络运行状况的一些潜在危险信号包括：

●高通话时间利用率– Wi-Fi是一种共享访问技术，可用容量有限。

●由热点或微波等非Wi-Fi设备引起的间歇性RF干扰。

●高百分比的广播流量–大量的广播流量会减少最终用户应用程序的容量。

●由网络问题(例如DHCP服务器或客户端软件)引起的间歇性客户端连接/性能问题。

提高性能和覆盖范围

作为一般的经验法则，您希望了解三到五年后您的学校将处于什么位置，然后建立一个可以满足这些未来需求的网络。定义网络需求可以在预算范围内轻松构建和维护优化的网络。请记住，一个地区的每所学校都会有不同的需求和挑战。

●确定将使用网络的人数以及在三到五年内该数字将如何变化。

●确定网络需要支持的服务(流式传输到交互式白板，设备，IoT设备之间的对等通信)。

●定义学校中AP的密度和VLAN的大小。

●减少拥挤的渠道和渠道重叠。由设备和AP争用通话时间引起的干扰是使网络瘫痪的一种快速方法。使用可识别所有干扰问题并提供可行步骤解决问题的分析工具来提高性能。

●监视通话时间利用率。高基准利用率是网络问题的迹象。它可能是由多种因素引起的，并将影响网络性能。监视网络24/7/365，以确定造成高利用率的原因以及解决方法。

Wi-Fi网络并非一概而论。学校管理员和IT员工必须具备这些重要的对话和程序，以确保其Wi-Fi网络可以适应数字学习计划，而又不牺牲安全性或性能。

在整个规划和实施过程中考虑这些痛点，可以使数字学习和1：1计算过渡比以往任何时候都更加轻松和成功，同时让学区及其各自的IT员工放心。

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